I.R｜社員インタビュー｜この地球よ、前へすすめ。ONWARD KASHIYAMA

WORK 私の仕事

私は現在、ONWARD CROSSET SELECT（メンズ）というブランドで、お客様に洋服をご提案するだけでなく、SNSなどを通じてコーディネートを紹介する仕事をしています。対面だけでなく、顔が見えないお客様にも接客を行うため、写真の撮り方やコーディネート、商品の説明など、工夫すべき点が多く、とてもやりがいのある仕事です。毎日、投稿した写真への反応を見るのが楽しみで、お客様によってニーズもさまざまであるため、日々学びの連続です。

EPISODE エピソード

SNSなどでの活動を始めて以来、店舗にご来店いただいたお客様から「ECサイトで見ました」というお言葉をいただくことが増え、とても嬉しく感じています。一方で、対面での接客では、お客様に十分満足いただけるご提案ができない場面も多く、自身の売り場での貢献度の低さを痛感しました。だからこそ、より早くお客様の求めているものにたどり着けるスキルを磨き、お客様とより近い関係を築いていきたいと考えています。

FUTURE 私の未来

SNSなどで活動する楽しさを知り、将来的にはインフルエンサーとして本格的に活動したいと考えています。また、対面でのお客様と顔が見えないお客様の双方に満足していただけるコーディネート提案力も高めていきたいです。そのために、洋服の色使いや写真の撮り方などについて先輩方からアドバイスをいただきながら、今の環境でさらにスキルを磨き、販売とSNSの両方を充実させていきたいと考えています。